Termos de uso do Ensina Junto

1. O que é o Ensina Junto

O Ensina Junto é um serviço on-line que ajuda pais, mães e responsáveis a acompanhar a tarefa de casa de crianças do 1º ao 9º ano do ensino fundamental. O responsável descreve uma dúvida escolar e recebe um roteiro com perguntas para conduzir a explicação, além da resposta, que fica disponível quando ele pedir.

O serviço é oferecido pelo Ensina Junto, com sede em Fortaleza, Ceará.

2. Quem pode usar

O Ensina Junto é destinado a adultos. Para criar uma conta, você declara ter pelo menos 18 anos e ser pai, mãe ou responsável pela criança cujos estudos acompanha, ou ter autorização de quem é.

O serviço não é destinado ao uso direto por crianças. A criança participa da conversa com o adulto, mas a conta e o uso são do responsável.

3. Como o serviço funciona

• Os roteiros são gerados com o apoio de inteligência artificial, a partir da dúvida, da matéria e da série informadas.
• A inteligência artificial pode cometer erros. Confira a resposta e, em caso de diferença, siga o que a escola ensinou no caderno ou no livro.
• O Ensina Junto complementa o acompanhamento escolar e não substitui a escola, os professores nem atendimento especializado.
• O serviço não oferece diagnóstico, orientação médica, psicológica ou psicopedagógica.

4. Período de teste e limites de uso

Durante o período de teste, o uso é gratuito. Para manter o serviço disponível para todos, há um limite diário de dúvidas por conta, informado no aplicativo. Os limites e as condições do período de teste podem mudar, com aviso no aplicativo.

Se o serviço passar a ser pago, as condições serão informadas com antecedência, e nenhuma cobrança será feita sem a sua concordância.

5. Uso adequado

Ao usar o Ensina Junto, você se compromete a:

• enviar apenas dúvidas relacionadas a tarefas e estudos escolares;
• não enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou impróprio para crianças;
• não usar o serviço para resolver provas ou avaliações em andamento;
• não tentar burlar os limites de uso nem interferir no funcionamento do serviço;
• manter sua senha em sigilo.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos.

6. Conteúdo enviado

Você continua responsável pelas dúvidas, textos e fotos que enviar. Ao enviar, você autoriza o Ensina Junto a processar esse conteúdo para gerar o roteiro. As regras de tratamento de dados estão na Política de privacidade.

7. Propriedade

A marca, o site, os textos e o método do Ensina Junto pertencem ao Ensina Junto. Os roteiros gerados podem ser usados livremente por você para fins pessoais e educacionais.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível e correto, mas ele pode passar por interrupções, falhas ou mudanças. Na medida permitida pela lei, o Ensina Junto não se responsabiliza por decisões tomadas apenas com base nos roteiros, nem por notas ou resultados escolares.

9. Encerramento da conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pela página de contato (ensinajunto.com.br/contato). Ao excluir a conta, os perfis dos filhos e o histórico de dúvidas também são excluídos, conforme a Política de privacidade.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Quando houver mudança relevante, avisaremos no aplicativo e pediremos um novo aceite, se necessário.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela página de contato: ensinajunto.com.br/contato.